Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang milo4d untuk Malaysia

Di milo4d, kami mengendalikan platform ini mengikut garis panduan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Akaun AktifHak Pengguna DipatuhiBidang Kuasa Malaysia
milo4d Rangka Undang-Undang milo4d untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak akaun atau sebarang perkara undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua kes undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung kami untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau isu akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami terma yang berkaitan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram milo4d untuk pemberitahuan terkini mengenai perubahan dasar, terma baharu dan maklumat penting berkaitan perkhidmatan platform di Malaysia.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara milo4d Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan protokol enkripsi SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan milo4d.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang perlu untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX. Tiada data berlebihan disimpan tanpa sebab yang sah.

Penggunaan Kuki

Laman milo4d.club menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadam mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Data kami terus melalui e-mel khusus yang tersedia di halaman kenalan milo4d. Kami memastikan setiap pertanyaan diuruskan dengan teliti.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar milo4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma, hak akaun dan dasar privasi kami di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

milo4d beroperasi mengikut garis panduan yang berlaku di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan di lokasi anda berada.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi. Permintaan ini diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing serta terma perkhidmatan milo4d. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua dokumen tersebut.

Sebarang perubahan pada terma akan disiarkan di laman milo4d.club dengan tarikh berkuatkuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Pertikaian akaun hendaklah dikemukakan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap kes dalam tempoh tujuh hari bekerja, bergantung kepada kerumitan isu yang dibangkitkan.

Maklumat pembayaran anda hanya dikongsi dengan pemproses seperti Touch 'n Go atau FPX untuk tujuan melengkapkan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data pembayaran anda untuk sebarang tujuan pemasaran.