Rujukan Laman

Bagaimana milo4d Melindungi Data Anda

Di milo4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami disimpan dengan perlindungan yang ketat di wilayah yang disokong.

Data disulitkanAkses akaun selamatPrivasi pengguna MalaysiaPermintaan pemadaman diterimaKemas kini dasar dimaklumkan
milo4d Bagaimana milo4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses oleh pengguna…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Live Chat milo4d Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang privasi, pemadaman data atau permintaan kemaskini maklumat.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan untuk menghantar borang rasmi bagi permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara milo4d Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan amalan industri semasa, memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran hingga penarikan wang terakhir anda melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan milo4d dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX anda semasa transaksi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun milo4d anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan sebarang aktiviti luar biasa, dengan amaran segera dihantar ke e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang berkenaan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay dan Boost yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi milo4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka di milo4d.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX, Boost dan Touch 'n Go untuk menyelesaikan transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki.

Log masuk ke akaun milo4d anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang, dan kami akan memaklumkan status permintaan anda dalam tempoh tujuh hari.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh maksimum tujuh tahun di mana undang-undang tempatan membenarkan, terutamanya bagi memenuhi keperluan rekod kewangan. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda, serta kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mengurus semua kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Butiran pembayaran anda tidak disimpan secara langsung di pelayan milo4d. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran masing-masing menggunakan penyulitan standard industri yang diluluskan.